Sửa Lỗi MS Outlook 0x800ccc0f

Lỗi 0 × 800ccc0f “Máy chủ của bạn đã ngắt kết nối bất ngờ” Thông báo lỗi khi bạn gửi thông báo email SMTP -Based

Vấn đề này có thể phát sinh dường như 'ngoài màu xanh'. Một ngày tất cả mọi thứ là tốt, tiếp theo Microsoft Outlook than phiền lỗi 0 × 800ccc0f khi cố gắng gửi email.

Nó đi xuống sản phẩm của Microsoft xung đột với các sản phẩm của Microsoft, ví dụ, MS Window Firewall chặn MS Outlook. Xem liệu một trong các tình huống dưới đây có áp dụng cho bạn hay không và làm theo các bước để giải quyết vấn đề.

TRIỆU CHỨNG

Khi bạn cố gắng gửi hoặc nhận thư e-mail trong Outlook 2002, bạn có thể nhận được một thông báo lỗi tương tự như sau:

Lỗi 0 × 800ccc0f: Kết nối với máy chủ bị gián đoạn.

NGUYÊN NHÂN

Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn đã bật tiện ích chống vi-rút chống vi-rút, kiểm tra thư như thư đến từ máy chủ Giao thức Bưu điện ( POP ) của bạn.

GIẢI PHÁP

Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt tiện ích chống vi-rút chống vi-rút cũng như Tường lửa Windows, để vô hiệu hóa Tường lửa của Windows, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Control Panel (Start> Control Panel) 
2. Mở Network Connection 
3. Nhấp chuột phải vào kết nối internet bạn đang sử dụng ( LAN , hoặc Wireless hoặc GreenNet Dial-up) 
4. Từ menu chọn 'Properties' 
5. Chuyển đến tab 'Bảo mật' và tắt Tường lửa.

Sau đó, nếu bạn chưa làm như vậy, bạn cần phải thêm tên máy chủ POP đến (pop.gn.apc.org) và tên máy chủ SMTP đi (smtp.gn.apc.org) vào Tài khoản E-mail theo cách thủ công trong hộp thoại Outlook. Để thêm cài đặt máy chủ POP theo cách thủ công , hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Outlook. 
2. Trên menu Công cụ, bấm Tài khoản E-mail. 
3. Bấm Xem hoặc thay đổi các tài khoản e-mail hiện có, rồi bấm Tiếp theo. 
4. Trong hộp thoại Tài khoản E-mail, hãy nhấp vào Thêm. 
Bấm POP3, rồi bấm Tiếp theo. 
6. Nhập thông tin chính xác cho máy chủ thư POP3 của bạn, rồi bấm Tiếp theo. 
7. Nhấp vào Kết thúc.

Nguồn: Bài viết Cơ sở tri thức Microsoft - 816866

TRIỆU CHỨNG

Khi bạn cố gắng gửi thư e-mail thông qua kết nối SMTP , bạn có thể nhận được một thông báo lỗi tương tự như sau khi gửi tin nhắn e-mail đã hoàn tất: 
Máy chủ của bạn đã ngắt kết nối bất ngờ. Các nguyên nhân có thể xảy ra bao gồm sự cố máy chủ, sự cố mạng hoặc thời gian không hoạt động lâu. Chủ đề 'Quá giới hạn', Tài khoản: 'Acount_Name', Máy chủ: 'Tên máy chủ', Giao thức: SMTP , Cổng: 25, Bảo mật ( SSL): Không, Số lỗi: 0 × 800CCC0F

NGUYÊN NHÂN 2 có thể nếu sử dụng Windows 2000

Sự cố này có thể xảy ra nếu thư lớn hơn giới hạn kích thước thư của kết nối SMTP . Máy chủ nhận sẽ thường tạo ra lỗi 552. Các ứng dụng email khác kiểm tra độ dài tối đa cho phép trước khi gửi.

GIẢI PHÁP

Thông tin gói dịch vụ

Để giải quyết vấn đề này, lấy gói dịch vụ mới nhất cho Microsoft Windows 2000. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

260910 Cách lấy gói dịch vụ Windows 2000 mới nhất

Thông tin hotfix

Bản sửa lỗi được hỗ trợ hiện có sẵn từ Microsoft, nhưng nó chỉ nhằm khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cho các máy tính đang gặp sự cố cụ thể này. Sửa chữa này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, Microsoft khuyên bạn nên đợi gói dịch vụ Windows 2000 tiếp theo có chứa bản sửa lỗi này.

Để giải quyết vấn đề này ngay lập tức, hãy liên hệ với Dịch vụ Hỗ trợ Sản phẩm của Microsoft để nhận được bản sửa lỗi. Để biết danh sách đầy đủ các số điện thoại của Dịch vụ Hỗ trợ Sản phẩm của Microsoft và thông tin về chi phí hỗ trợ, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US; CNTACTMS

LƯU Ý : Trong trường hợp đặc biệt, các khoản phí thường được phát sinh cho các cuộc gọi hỗ trợ có thể bị hủy nếu chuyên gia hỗ trợ của Microsoft xác định rằng bản cập nhật cụ thể sẽ giải quyết được sự cố của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi và vấn đề hỗ trợ bổ sung không đủ điều kiện cho bản cập nhật cụ thể được đề cập.

TRẠNG THÁI

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê ở đầu bài viết này. Vấn đề này lần đầu tiên được sửa chữa trong Microsoft Windows 2000 Service Pack 4.

Lỗi 0 × 800ccc0f

OL2002: “Lỗi 0 × 800ccc0f: Kết nối với máy chủ bị gián đoạn” Thông báo lỗi khi bạn cố gắng gửi hoặc nhận tin nhắn email

Rating: 
5
Average: 5 (1 vote)